方正县劳动力工作专班：多举措赋能 扎实提升劳动力领域公共服务质量

在推动经济高质量发展的进程中，方正县聚焦劳动力领域，打出一套优化公共服务“组合拳”，激活劳动力要素“一池春水”，助力营商环境不断向好向优发展。

锚定航向，强化开局谋划。方正县人力资源和社会保障局深度贯彻省、市、县优化营商环境系列会议精神，将政治引领贯穿劳动力工作全程。迅速成立劳动力工作领导小组，精心制定并印发《方正县劳动力工作专班实施方案》，以高规格组织架构拧紧责任链条，为全年工作夯实根基，确保各项任务落地有声。

精准发力，优化营商生态。紧扣群众“急难盼”，全面承接市级劳动力专班工作任务，厘清多部门职责，人社、医保、税务、卫健、工会、法院等牵头部门各司其职，构建起协调、会议、信息报送等一系列协调联动工作机制。在就业服务上，全力扩大“充分就业社区” 覆盖面，打造“十五分钟就业服务圈”等九大方面具体举措，让就业触手可及，民众的满意度持续提升。

对标一流，提升服务质量。对标先进地区，努力向国内一流劳动力服务水平冲刺。在维护和谐劳动关系指标中，高度重视劳动纠纷调解处置工作，建立健全劳动纠纷多元化解机制，加强与工会、企业代表组织等的沟通协作，形成工作合力，快速解决劳动纠纷案件，专人进行调查处理，对于事实清楚、争议较小的案件，积极引导当事人和企业通过协商调解方式解决，充分发挥基层调解组织作用，将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态，为劳动者权益筑牢防护墙。

创新驱动，彰显监察效能。整合各主管部门以及行业性、区域性劳动保障资源，形成多元化的劳动保障大监察格局。实施由“坐等办案”转变为主动受案、由主动受案转变为沉下去解案、由沉下去解案转变为指导社会组织参与调案的“三大转变”劳动保障监察结合模式。通过“走出去、送下去”共检查用人单位80多家，涉及劳动者800余人，主动监察用人单位60家，及时化解矛盾纠纷5件，切实提高了办案效率。

数字赋能，畅通服务经络。为加快推进数字政府建设，持续扩大建设成果、强化数字政府建设顶层规划、提升数字政府建设应用水平。深入推动“高效办好一件事”，应用好“一件事”主题事项，利用一体化政务服务平台，开展线上线下“一件事”服务，提供一次申请、一窗（网）受理、一链办理、一窗（网）出件、一次办好、一体监管、一键评价“七个一”服务模式，将“高效办成一件事”延伸到乡镇、社区基层，让企业群众15分钟内就近办成一件事，提高企业群众的便利度。在智慧监察系统和劳动关系用工备案系统等数据平台中，推动数字技术与实体经济融合，助力辖区企业使用数字化人力资源管理系统，提升企业管理效率，培育新质生产力。

通过以上系列措施的有效实施，在营商环境考核指标完成方面取得了显著成效，居民和企业满意度显著提高，企业劳动用工更加规范，劳动纠纷明显减少，劳动关系更加和谐稳定，为方正经济社会高质量发展营造了良好的环境。接下来，方正县劳动力工作专班将继续坚持以人民为中心的发展思想，不断创新工作方式方法，持续优化服务，为进一步优化营商环境作出更大贡献。