致纳税人缴费人的一封信

发布日期：2024-09-27

尊敬的纳税人缴费人：

国家税务总局方正县税务局坚持以纳税人缴费人为中心，聚焦“高效办成一件事”,推出“精准推送、智能交互、办问协同全程互动”的征纳互动服务新方式，促进税费服务由“办问分离”向“办问协同”转变，推进税费宣传辅导“问、答、办”—体的征纳互动新局面，让征纳交互更有温度，云端办税缴费更有速度，服务大局更有力度。首先请您登录黑龙江省电子税务局，点击右侧“小悦悦”图标，进入“征纳互动”服务窗口，对于智能机器人“小悦悦”无法解决的个性化问题，您可以发起人工服务通过音视频互动、远程协助等，由征纳互动座席人员通过文字、图片，视频、同屏共享等方式，帮助您在线远程解决问题。

通过“征纳互动”服务平台，您可以享受精准互动、便捷服务、高效帮办，让您“多跑网路、少跑马路”,足不出户就能办理多项税费业务。为您提供“办中能问”“问中能办”“办问协同”的全新办税体验，全面提升办税服务便利度。您的满意，是我们竭诚服务的最大动力!

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